Comments on: TELE2 - Benvenuto nel nostro (dis)servizio clienti

By: Eddypedro

Eddypedro — Tue, 16 Sep 2008 07:53:48 +0000

Grazie, però non mi ci vedrei come inviato di Striscia, sono un timidone

By: Maurizio

Maurizio — Tue, 16 Sep 2008 07:21:59 +0000

Grande !!! E’ ora che la finiscano con questa incompetenza e incapacità di gestire i call center … Vi parla uno che ha appena finito di litigare al telefono con un’operatrice di Alice …
Denunciamo tutto a chi di competenza.
Complimenti Eddy per l’ottimo servizio, dovrebbero assumerti a Striscia la Notizia come inviato !!!

By: sara

sara — Mon, 14 Jul 2008 06:58:16 +0000

Pensate, a me è successa una cosa simile…. Ho staccato la linea ADSL e telefono, causa trasloco di casa nell’agosto 2006 e tutt’ora ricevo fatture da pagare con il vecchio indirizzo e vecchio numero di telefono ormai inesistente. Dal giugno 2007, nonostante Teledue mi dicesse di non pagare perchè l’errore era da parte loro, ho iniziato a ricevere lettere da Avv. Maurizio Cenci di GE.RI. Per farla corta, a gennaio 2008 ricevo lettere di fatture in credito, perciò da non pagare, con relativo numero di fattura. Chiamo Teledue che CONFERMA nuovamente il loro errore dato che non ho goduto del servizio dal 2006 in poi. Dopo una settimana ricevo un’altra lettera che dice di essere MOROSA, dato che tante fatture (comprese quelle segnate di credito) le DEVO PAGARE. Richiamo TELEDUE che mi risponde: “fai un’altra raccomandata perchè forse c’è stato un malinteso”
BASTA…! CHE FACCIO????

By: Claudio

Claudio — Sun, 13 Jul 2008 15:19:25 +0000

Maledetta tele2 di merda,comprese tutte le altre compagnie.Ki lo dice ke per parlare col prossimo bisogna pagare??
Svegliamoci tutti..!

By: simona

simona — Fri, 20 Jun 2008 11:36:50 +0000

come ti capisco!!!!anchìio ho tele2,da quando l’ho attivata non è andato mai nulla bene!ci fosse mai qualcuno che sa le cose……pessimo pessimo….non vedo l’ora di cambiare operatore…inoltre cosa brutta è che nel contratto non era spiegato a me la limitazione nel scaricare..anzi io non riesco a far nulla…..la lotta alla pirateria non si fa cosi!!!

By: silvietta

silvietta — Fri, 20 Jun 2008 07:59:49 +0000

hai fatto bene!!!!è successa anche a me una cosa simile…diffidate tutti da tele 2,io mi chiedo xkè è ancora attivo come servizio…se siete con tele 2 cambiate!!! mi han detto in tanti di aver avuto problemi con quella compagnia…

By: Eddypedro

Eddypedro — Thu, 22 May 2008 14:51:30 +0000

Non so chi sia questo avvocato. In ogni caso se arrivano lettere senza raccomandata non sono assolutamente valide. Per altre cose è meglio che ti informi da un avvocato di fiducia. Ciao

By: Netneos

Netneos — Thu, 22 May 2008 14:12:53 +0000

GRANDE EDDYPEDRO, UN ABBRACCIO DALLA SICILIA.
A noi è successo circa come roberto, abbiamo didetto con tele2 un paio di anni addietro.
Nel frattempo la persona a cui era intestato il contratto e deceduta!!!. Nel nostro dolore dal 2006 ad ora 2008 non si è fatto sentire nessuno. Ora la settimana scorsa, si è fatto sentire il famigerato avv. Cenci che ci intima di pagare a tele2 circa 200 €. Secondo voi cosa devo fare? Il fatto che la moglie del compianto zio, non sta neppure più in quella casa, ma poichè anziana, va girando da figlio in figlio.

By: giovanni

giovanni — Mon, 12 May 2008 16:42:14 +0000

eddypedro sei stato un grande!!
roberto..scusami..cosa intendi con le ultime righe? lo studio legale ti ha risposto che quelle lettere sono fasulle?? o cosa??
sono anni che mi tempestano con lettere dell’avvocato cenci, il mio avvocato dice di nn pagare nulla finchè mi arrivano lettere senza raccomandata..

By: Roberto

Roberto — Sat, 16 Feb 2008 19:40:55 +0000

Il giorno 06/11/06 chiediamo a telecom Italia cosa dobbiamo fare per disdire un contratto con tele2, ci rispondono che basta inviare un fax con un modulo che loro stessi avrebbero inviato con un loro numero. Subito fatto, compilato il modulo e spedito il fax. Il giorno 14 Novembre riceviamo una lettera da telecom Italia che conferma di aver ricevuto il fax, e che provederà orientativamente entro 15 giorni ad annulare il contratto con tele2 e ripristinare quello con telecom Italia. Il girno 25 Gennaio 2008 riceviamo una lettera dallo studio legale Avv. Maurizio Cenci di Cagliari, intimandoci di pagare una somma pari a € 185,51 entro 7 giorni, per fatture non pagate, tengo precisare che telecom Italia dopo averci inviato la conferma del ricevimento della disdetta, inviava regolarmente le proprie fatture, e da noi pagate. Abbiamo contattato lo studio legale dell’Avv. Cenci chiedendo spiegazioni, ha risposto che spesso tele2 utilizza questo sistema per fregare i propri clienti. Adesso dovremmo rivolgergi ad uno studio legale per chiudere questa storia.